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Confidentialité de vos données personnelles

Chez Reseaudirect, nous sommes sensibles à la confidentialité de vos données personnelles et à la non divulgation de celles-ci dans les différentes étapes de l'utilisation de notre site de vente en ligne.

Cette protection des données intervient aux niveaux suivants :

- Mots de passe : Lorsque que vous créez et utilisez un compte client, le mot de passe que vous utilisez nous est inconnu. Il peut être régénéré automatiquement avec l'option "mot de passe oublié" ou manuellement si vous nous en faites la demande (si exceptionnellement vous n'avez pas accès à votre messagerie).

NB: Nous ne renverrons de mot de passe manuellement qu'à un client dont nous sommes certains de pouvoir vérifier l'identité, cette procédure ne peut être qu'exceptionnelle et limitée. Dès réception éventuelle de votre mot de passe provisoire, il vous faudra le changer immédiatement.

- Données personnelles / Suppression de compte : Après la création de votre compte et votre achat éventuel, vos données personnelles sont stockées sur notre serveur sécurisé. Nous nous engageons à  ne pas les utiliser et à ne les transmettre à aucune société extérieure. Sur demande écrite de votre part (à partir du mail utilisé sur votre compte), nous pourrons si vous le souhaitez, procéder à sa suppression.

- Cookies : Les Cookies sont des indicateurs de votre cheminement sur notre site nécessaire à son bon fonctionnement. Il peut arriver que des sociétés et des sites internet utilisent les informations receuillies par ces indicateurs pour vous solliciter sur des produits qui ont attiré votre attention. Nous nous engageons à ne pas faire usage de ces données ni en interne ni en externe (proposition de publicité ciblée en fonction de vos points d'intérêt).

- Utilisation de votre email : Nous utilisons actuellement une base d'emails pour notre lettre d'information sur laquelle tout utilisateur sollicité peut se désinscrire immédiatement. Cette possibilité est rappelée dans chacune de nos lettres d'information. Avec la nouvelle version de notre site, chaque utilisateur aura la possibilité de choisir dans son compte client s'il veut recevoir notre lettre. S'il n'est pas client, il pourra s'enregistrer à notre lettre d'information en page d'acceuil.

- Règlements par Carte Bancaire : Nous utilisons un procédé de paiement en ligne 3D Secure. Toud les échanges sécurisés se font directement avec le site sécurisé de notre banque. Nous n'avons donc jamais trace de vos informations bancaires. Les commandes par téléphones en paiement CB sont donc impossibles sur notre site.

Contactez-nous au 05 61 24 99 24 pour toute demande concernant ces problématiques.